Какво е автоматично подновяване?

Когато изберете автоматично подновяване, вашият продукт на Kaspersky Lab автоматично се подновява, преди неговият срок да изтече. Не е нужно да правите нищо за подновяване. Автоматичното подновяване защитава вашите устройства и данни непрекъснато, напомня ви за състоянието на вашия абонамент и ви спестява време.

Как става това?

Правите поръчка и вашият абонамент се активира в момента на покупката.
Преди да изтече абонаментът ви, ще ви уведомим по имейл, че предстои плащане за автоматично подновяване. Така ще знаете точната сума и датата на плащане, както и всички промени в първоначалната цена.
Ако решите да продължите автоматичното подновяване, предстоящата такса се взема автоматично, като се използват първоначалните данни за плащане. В случай на проблеми с плащането – например банкова карта с изтекла валидност – ще ви изпратим връзка, за да актуализирате данните си за плащане.
Ще получите имейл с потвърждение, че подновяването е успешно.
Ако искате да откажете абонамента от автоматичното подновяване, можете да го направите по всяко време. Инструкциите са приложени към имейла за потвърждение на поръчката.

Как да изключа автоматичното подновяване?

Следвайте връзката, прикачена към напомнянето за подновяване, или имейла за потвърждение на поръчката. След като отмените автоматичното подновяване, ще получите имейл, потвърждаващ избора ви.

Ако възникне проблем, проверете страницата за обслужване на клиенти за информация и контакти.